Zalecamy, aby przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdzić, czy wybrałaś/eś właściwe kolory i produkty. Gdy zamówienie zostanie geplaatst, niestetyniemożemy go już aanpassen.
Jaki jest standardowy czas dostawy?
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 12:00 wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie jak najszybciej do Ciebie dotarło. ♥️
Nie chcesz czekać cały dzień na kuriera? Żaden problem! Creative Cosmetics współpracuje z PostNL i DHL. Chcesz sprawdzić, gdzie jest Twoja paczka? Skorzystaj z otrzymanego kodu Track & Trace lub skontaktuj się z przewoźnikiem.
Uwaga! Gdy paczka opuści nasz magazyn, Creative Cosmetics nie ponosi odpowiedzialności za dokładny czas dostawy. Odpowiedzialność za ewentualne opóźnienia przechodzi na firmę kurierską, której przekazaliśmy Twoje zamówienie.
Koszty wysyłki są uzależnione od materiałów opakowaniowych, kosztów kuriera i pracy ręcznej.
Przy zamówieniachpowyżej 50 €koszty wysyłki są darmowe. Dotyczy to zamówień w Holandii, Belgii i Niemczech. System automatycznie wybierze przewoźnika, który dostarczy przesyłkę.
Podałam/em błędny adres – czy możecie to skorygować?
Ups, pomyłka w adresie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod numerem 085-2121775 lub wyślij e-mail nainfo@creativecosmetics.nl, a sprawdzimy, czy zamówienie da się jeszcze zmienić.
Jeśli paczki nie można dostarczyć z powodu błędnego adresu, wraca ona do nas. W przypadku ponownej wysyłki z powodu błędnie podanego adresu jesteśmy zmuszeni ponownie naliczyć koszty wysyłki.
Moja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale nic nie otrzymałam/em. Co teraz?
Zdarza się, że Track & Trace pokazuje dostarczenie paczki, mimo że jej jeszcze nie ma. Prosimy najpierw zapukać do sąsiadów — być może oni ją odebrali. Sprawdź także skrzynki pocztowe.
Często paczka pojawia się w ciągu kilku następnych dni roboczych. Jeśli nadal jej nie ma, skontaktuj się z nami pod numerem 085-2121775 lub napisz nainfo@creativecosmetics.nl. Wtedy rozpoczniemy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika.
Zamówienia poza Holandię
Wysyłamy zamówienia do większości krajów na świecie. Koszty wysyłki za granicę są naliczane automatycznie. Nie możesz wybrać wysyłki do swojego kraju? Skontaktuj się z nami pod numerem 085-2121775 lub napisz nainfo@creativecosmetics.nl
Wybranie opcji spowoduje odświeżenie całej strony.
Ik geef het een slecht cijfer omdat de kleur voor mij te licht is en ik het niet kan gebruiken.
Het ligt dus absoluut niet aan het product.
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de kleur niet helemaal geschikt is. Misschien kunnen we samen een alternatief vinden dat beter bij je past. Laat het ons gerust weten!
