Obsługa w Creative Cosmetics

OBSŁUGA W CREATIVE COSMETICS

W Creative Cosmetics możesz liczyć na najlepszą obsługę. Dlatego oferujemy Ci kilka sposobów na poznanie Creative Cosmetics. Zespół Creative Cosmetics specjalizuje się w makijażu mineralnym i naturalnej pielęgnacji.

Możesz skontaktować się z nami na kilka sposobów, aby uzyskać poradę dotyczącą makijażu mineralnego i naturalnej pielęgnacji. Kliknij poniżej na wybraną formę kontaktu.

Creative Workshop w Burgerveen

Z przyjemnością powitamy Cię w naszym przytulnym Creative Store w Burgerveen. Możesz tu wziąć udział w warsztatach makijażu. Warsztaty makijażu rezerwujesz przez nasz kalendarz online, dzięki czemu masz pewność, że poświęcimy Ci cały czas i uwagę, jakich potrzebują Twoje pytania o makijaż i naturalną pielęgnację. Możesz też przyjść po poradę kolorystyczną do jednej z naszych wizażystek.

Obsługa klienta online

Dzięki naszym profesjonalnym wizażystkom pomagamy każdemu odkryć swój najpiękniejszy sekret za pomocą porady makijażowej online. Czy to przez Facebook Messenger, czy przez e-mail, nasze wizażystki chętnie Ci pomogą.

Help Center

Masz pytanie dotyczące dostawy paczki? O możliwości zwrotu produktów? A może pytanie o nasz makijaż mineralny? Odwiedź wtedy nasze Help Center/FAQ. Znajdziesz tam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Nie ma tam Twojego pytania? Skontaktuj się wtedy z naszą obsługą klienta: 0623548392

Reklamacje

Zamówiłaś swój ulubiony makijaż i/lub kosmetyki i po otrzymaniu masz reklamację lub pytanie dotyczące produktu? Wypełnij wtedy nasz formularz reklamacyjny i wyślij go na adres info@creativecosmetics.nl, a pomożemy Ci jak najszybciej! Formularz reklamacyjny

Zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie do końca zgodnie z planem. Radzimy, aby najpierw zgłosić nam reklamację, pisząc na adres info@creativecosmetics.nl. Jeśli nie doprowadzi to do rozwiązania, możesz zgłosić spór do mediacji za pośrednictwem WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

WebwinkelKeur

W przypadku reklamacji konsument powinien najpierw zwrócić się do sprzedawcy. Jeśli sklep internetowy jest członkiem WebwinkelKeur, a reklamacji nie da się rozwiązać polubownie, konsument może zwrócić się do WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), który bezpłatnie prowadzi mediację. Możesz sprawdzić, czy ten sklep internetowy ma aktywne członkostwo, na stronie https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Jeśli nadal nie uda się znaleźć rozwiązania, konsument może przekazać swoją reklamację do rozpatrzenia niezależnej komisji ds. sporów powołanej przez WebwinkelKeur. Jej orzeczenie jest wiążące, a zarówno sprzedawca, jak i konsument akceptują to wiążące orzeczenie. Przedłożenie sporu tej komisji wiąże się z kosztami, które konsument płaci danej komisji.

Gwarancja

Dbamy o nasze produkty i oczywiście robimy wszystko, aby dostarczyć je do Ciebie w idealnym stanie. Mimo to może się zdarzyć, że zamówienie zostanie uszkodzone w transporcie lub stanie się coś innego, co uprawnia Cię do skorzystania z gwarancji. Zgodnie z prawem europejskim odpowiadamy za każdą niezgodność towaru z umową, która ujawni się w ciągu dwóch lat od jego dostawy. Na mocy prawa niderlandzkiego mogą przysługiwać Ci dodatkowe prawa.

Jeśli odkryjesz wadę produktu lub powinnaś była ją odkryć, skontaktuj się z nami w rozsądnym terminie. Rozsądny termin wynosi w każdym przypadku dwa miesiące.

Jeśli skontaktujesz się z nami na czas, zapewnimy bezpłatną naprawę lub wymianę.

Telefoniczna obsługa klienta

Creative Cosmetics przywiązuje dużą wagę do doskonałej obsługi.
W dni robocze od 09:00 do 16:00 odpowiadamy na wszystkie Twoje pytania.

• Telefon: 0623548392
• E-mail: info@creativecosmetics.nl

Zmienione godziny otwarcia w dni świąteczne

W dni świąteczne Creative Store w Burgerveen oraz nasza obsługa klienta online i telefoniczna są nieczynne:

ADRES CREATIVE COSMETICS

Masz zarezerwowane warsztaty makijażu? Odwiedź nas pod poniższym adresem:

Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen

Ogólny adres Creative Cosmetics

Ogólne dane firmy:
Creative Cosmetics B.V.
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen

www.creativecosmetics.nl
info@creativecosmetics.nl

NIP UE (VAT): NL865917486B01
Izba Handlowa (KvK): 92175309

JUŻ NAS OBSERWUJESZ? ZOBACZ NASZE KANAŁY W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH!

Bez mediów społecznościowych Creative Cosmetics nie byłoby Creative Cosmetics. Wiele fanek obserwuje nas na różnych kanałach i codziennie podsuwa nam pomysły na jeszcze lepsze produkty. Jesteś superfanką i nie chcesz niczego przegapić? Polub, obserwuj i subskrybuj nas, klikając poniższe linki.

Facebook
Instagram
YouTube
TikTok